Подключись к Яндекс Такси за 30 секунд
и получи оплату от поездок уже в первый день работы!
Подключиться

Рейтинг такси в Яндекс Такси, рейтинг таксопарков, водителей, пассажира

Что такое рейтинг такси в Яндекс такси. Для чего он нужен. От чего зависят показатели рейтинга. Каким образом можно поднять свой рейтинг. Существует ли рейтинг таксопарков. Что можно сказать о последнем нововведении Яндекса – пассажирский рейтинг.

Наверняка многие уже слышали про то, что в Яндекс такси существует своя рейтинговая система. Что же это такое, и на что она, собственно говоря, влияет?..

Рейтинг Яндекс Такси в телефоне

О водительском рейтинге

После завершения поездки пассажир может выставить оценку своему водителю. В течение 60 дней оценки учитываются при расчете среднего рейтингового показателя. Заказы можно будет принимать лишь в том случае, если количество баллов находится от 4 до 5.

Рейтинг может понизиться:

  • Если пассажир не удовлетворен качеством оказанных услуг;
  • Если водитель часто отказывается от выполнения заказов, то есть игнорирует их;
  • Если сбрасывает уже принятые заказы. Отказываться в этом случае от поездки настоятельно рекомендуется лишь в исключительных случаях. Например, непредвиденная ситуация на дороге, задержка по причине пробки, авария, остановка сотрудником ДПС и т.п.;
  • Если он редко выезжает на линию. Принцип простой: чем меньше заказов в течение 60 дней, тем меньше средний балл;
  • Если не придерживается определенных правил сервиса Яндекс такси;
  • Если не проходит фотоконтроль вовремя.

Ничего сложного в том, как узнать свой рейтинг, нет. Он виден в личных данных профиля пользователя. Причем, сервисом учитываются дни, проведенные на больничном, либо пропущенные по уважительной причине. В этом случае рейтинг не понижается.

Причем, каждому вновь подключившемуся к сервису «в подарок» выдается 4,2 балла. Но со временем они списываются в архив, так что баллы будут уже целиком зависеть от старательности водителя.

Рейтинг в Яндекс Такси 5 звезд

Рейтинг таксопарков

Подключись к Яндекс Такси и начни зарабатывать от 120 000 рублей в месяц! Подключиться

Существует также рейтинг автопарков Яндекс такси. Он складывается из многих показателей. Например:

  • Общее количество автомобилей в парке;
  • Рейтинг водителей, работающих в нем;
  • Число выполненных заказов;
  • Добросовестное выполнение своих обязанностей.
  • И многое другое.

Впрочем, слепо ориентироваться на показатели такого рейтинга даже в самом Яндексе не слишком рекомендуют. Ведь в этом случае выставляются некие средние оценки. Сам сервис не ведет никаких рейтингов. Его можно узнать на сторонних сайтах. Причем, показатели рейтинга автопарка никак не могут повлиять на приоритет в распределении заказов.

Пассажирский рейтинг

Кроме водительского и паркового, существует, как ни странно, рейтинг пассажира Яндекс такси. Это одно из последних нововведений, которое внедрил Яндекс в рамках реализации своей программы «Большие перемены».

Суть в том, что по завершении поездки не только пассажир выставляет оценку водителю, но и водитель пассажиру. Если со стороны таксиста последовала неудовлетворительная оценка, то следует также указать, какого рода проблемы возникли. Например, хамское поведение, грубость, неопрятность, алкогольное опьянение и т.д.

Сама система также может понизить показатели рейтинга в том случае, если клиент отменяет заказанную поездку, а машина уже в пути.

В дальнейшем при каждом очередном заказе таксист будет видеть, какой рейтинг присвоен клиенту, осуществившему заказ. Также он сможет детально ознакомиться с тем, почему именно у данного пассажира низкий рейтинг.

Как поднять рейтинг водителю

Понятное дело, что мириться со своим низким рейтингом ни один водитель не желает. Что же, поднять его показатели вполне по силам каждому. И это очень просто сделать: достаточно лишь чаще выполнять заказы, своевременно проходить контроль по фото и не отклонять без весомых на то причин вызовы.

В качестве дополнительного инструмента для некоторого повышения рейтинга можно рекомендовать провести брендирование своего автомобиля. То есть оклеить его фирменными логотипами Яндекс такси. Это автоматически прибавляет несколько пунктов к рейтингу водителя. Кроме того, в этом случае таксист получает приоритет при распределении заказов. Следовательно, может и заработать больше, и увеличить свои показатели.

А вот такой способ, как повысить рейтинг, через принуждение клиента выставлять высокую оценку по завершении поездки ни в коем случае нельзя считать допустимым. Можно лишь вежливо попросить, но настаивать и тем более угрожать при этом категорически запрещено. Уличенный в этом водитель может не только моментально лишиться всех заработанных ранее баллов, но и вовсе быть уволенным из Яндекс такси.

Как может поднять свой рейтинг пассажир

Пассажир с низким рейтингом, разумеется, может его поднять. Все, что для этого, потребуется сделать, - чаще пользоваться услугами Яндекс такси, не отменять заказы и вести себя корректно по отношению к водителю.

Среднестатистический автомобиль в Яндекс Такси

Что будет, если рейтинг водителя сильно опустился

Чем же грозит понижение рейтинга водителю? Во-первых, чем он ниже, тем меньше заказов таксист получает при распределении. Этим занимается автоматика, потому прибегать к всевозможным хитростям просто нет смысла.

Во-вторых, сам пассажир, увидев при выборе машины, что у данного водителя рейтинг не совсем высокий, может отказаться от поездки. Здесь свою роль сыграет естественный фактор недоверия.

В-третьих, если баллы рейтинга опустятся до определенного таксопарком порога (обычно это 4 балла), водитель автоматом попадает в Черный список системы – и отныне вообще перестает получать какие-либо заказы. Чтобы выйти из блокировки, потребуется в индивидуальном порядке проходить стационарный контроль в Центре Яндекс такси.

Существуют ли программы для накрутки рейтинга

В последнее время в Сети участились случаи предложения неких приложений, который будто бы способны автоматически «накрутить» рейтинг водителю или пассажиру. Ничего делать при этом не потребуется: лишь купить программу и установить ее на свое мобильное устройство.

На проверку же оказывается, что это – чистой воды мошенничество. В лучшем случае, наивный пользователь за свои деньги приобретает программу «пустышку», которая ничего не делает. В худшем же он может собственными руками установить себе вредоносное ПО, к примеру, для кражи паролей, платежных данных и прочей конфиденциальной информации. Зафиксированы случаи списания денежных средств с личного счета водителя после установки подобного рода приложений.

Единственный способ поднять свой рейтинг – добросовестно трудиться и выполнять как можно больше заказов.

Исходя изо всего сказанного выше, рейтинг водителей Яндекс такси – это в самом деле мощный стимул и одновременно инструмент для повышения качества обслуживания клиентов. Рекомендуется не опускать его ниже означенной планки, чтобы не оказаться в Черном списке сервиса.

Однако и пассажиру не стоит забывать, что он также имеет свой рейтинг. Потому хамское отношение к водителю с его стороны также недопустимо.

Поделитесь с друзьями статьей:
Оцените статью, для нас это очень важно:
Проголосовавших: 5 чел.
Средний рейтинг: 4.2 из 5.

Яндекс Такси в статьях:

Расчет стоимости поездкиСлужба поддержкиКак заказать?ПриложениеРабота на своем автоВакансииПромокодДля водителейКак стать партнером?ТарифыОтзывыЭкзаменУсловия работыБрендирование автоРегистрация в таксиЛичный кабинетТаксометрБланк БСОБизнес классТребования к автоАренда машиныФотоконтрольВывод денегЛоготипОбман таксиРекламаТаксопаркиЗаработокГрузоперевозкиРейтингФорумОплатаОклейка автоРеквизитыКорпоративным клиентамКак зарабатыватьЗабастовкаПополнить балансПравилаЖалоба на водителяЛицензияУбер и ЯндексЭкономЧек за поездкуМинивэнИстория поездокДиректор, хозяин сервисаКак получить коронуОтмена заказаДетский тарифПерехватПрием заказовИстория заказовСпасибо от СбербанкаИстория поездокВызвать ко времениЗабыл вещиПроцент ЯндексуВидео-обучениеПодработкаКурьерская доставкаДобавить адресОшибка запросаДоговорХитростиВремя ожиданияСтраховкаУниверсалБольше заказов
Войдите, прежде чем оставить комментарий:
Для водителей
Для клиентов
Работа в такси за 2 клика! Подключиться
Покдлючитесь к Яндекс такси в качестве водителя! Работа в Яндекс Такси любой удобный для Вас график!
Подключись к Яндекс Такси за 30 секунд
и получи оплату от поездок уже в первый день работы!
Подключиться