Подключись к Яндекс Такси за 30 секунд
и получи оплату от поездок уже в первый день работы!
Подключиться

Забыл вещи в Яндекс такси, что делать

Такая ли это редкость – забытые вещи в такси Яндекс? Что нужно сделать пассажиру, если тот забыл свою вещь в такси. Что может предпринять водитель, если обнаружит забытую пассажиром вещь. Какая ответственность грозит водителю за невозврат имущества пассажира.

К сожалению, время от времени люди что-нибудь забывают. Наверное, не найти ни одного человека, который где-нибудь когда-нибудь что-нибудь не забыл… И хорошо, если вещь удается вовремя отыскать. Но нередко потерять ценный предмет можно и на улице, и в самолете, в кафе или в том же такси.

Что делать если забыл вещь в Яндекс Такси

Как действовать пассажиру, если он забыл вещь

Вопросы вида: «Забыл вещи в Яндекс такси. Что теперь делать?» не так уж редко встречаются на форумах или в разделе службы поддержки. Действительно, есть ли шансы вернуть свое имущество, забытое в машине?

Разумеется, это можно сделать. Более того, даже несколькими способами. Однако, перед тем, как бить тревогу, стоит постараться вспомнить, действительно ли вещь была забыта в такси. Быть может, она была просто забыта дома, либо оставлена где-нибудь в другом месте?.. Такое случается нередко. И объясняться затем с водителем, разбираться с таксопарком, извиняться за свою забывчивость… – далеко не самая приятная процедура.

Однако, если совершенно точно в Яндекс такси забыли вещи в машине, можно немного подождать. Вполне возможно, что водитель сам выйдет на связь и предложит вернуть утерянное. При этом просьбу оплатить ему расходы на бензин можно считать вполне обоснованной и даже рекомендуется самому это сделать. В конце концов, он не обязан был возвращаться за свой счет…

Но, если этого не произошло, возврат забытой вещи можно осуществить:

  • Связавшись с водителем самостоятельно;
  • Связавшись с таксопарком, к которому водитель приписан;
  • Написать соответствующий запрос в службу поддержки Яндекса.

Можно остановиться более подробно на каждом из предложенных вариантов.

Как связаться с водителем

Подключись к Яндекс Такси и начни зарабатывать от 120 000 рублей в месяц! Подключиться

Если вы в Яндекс такси забыли вещи, то первое, что рекомендуется сделать, это связаться с таксистом по телефону. Для того, чтобы узнать информацию о водителе и его автомобиле, можно загрузить историю своих поездок в мобильном приложении Яндекс такси. Делается это через главное Меню программы, где и находится необходимый пункт. Далее будет выведена информация о недавно совершенных поездках. Следует выбрать предполагаемую поездку и ознакомиться с детальной информацией о перевозчике.

Памятка забывчивого пассажира

Если факт пропажи вещи подтвердится, водитель предложит возврат, то это можно считать идеальным решением проблемы.

Возврат вещи через автопарк

Если же отыскать через водителя вещь не удается, либо тот сообщает, что уже сдал ее в службу находок своего агрегатора, рекомендуется обратиться в тот таксопарк, через который водитель осуществляет услуги по перевозке.

Можно связаться с диспетчером по телефону и получить подробную консультацию по данному поводу, но лучше нанести визит в автопарк лично. Там предложат написать соответствующий запрос, подробно описать саму вещь и обстоятельства ее пропажи.

Время, в течение которого решаются проблемы находок пропавших вещей, правилами не регламентируются. Так что придется набраться терпения. Но обычно таксопарки сами не заинтересованы в затягивании подобных проблем. В конце концов, зачем компании чья-то пропавшая шапка…

Запрос в службу поддержки Яндекса

Наконец, если вернуть пропажу не удается и таким способом, можно написать запрос в службу поддержки Яндекс такси. Для этого на сайте предусматривается специальная форма. Она располагается по адресу: https://yandex.ru/support/taxi/loss.html.

Здесь будет предложено заполнить личные данные, а также описать пропажу. Далее вопрос отправится на рассмотрение – останется лишь дожидаться его решения.

Обращение в правоохранительные органы можно считать крайним решением вопроса, к этому следует прибегать лишь при полной уверенности, что водитель или таксопарк намеренно не выдают пропавшую вещь. То есть в данном случае речь идет о краже.

Яндекс Такси на улице

Что может сделать водитель в случае обнаружения забытой вещи

Если же пассажир забыл вещи в такси в Яндекс такси, то добропорядочный водитель обязан их вернуть клиенту. Для этого будет достаточно через свой мобильный таксометр выяснить информацию о клиенте, связаться с ним – и, соответственно, предложить вернуть пропажу.

Важно! Если в салоне был оставлен подозрительный предмет, ни в коем случае нельзя прикасаться к нему, пытаться открыть пакет, коробку и т.п. Возможно, речь идет о заложенном взрывном устройстве. Рекомендуется позвонить в службу спасения, либо связаться с сотрудниками полиции.

Кроме того, водитель может сдать находку в свой таксопарк, где она будет помещена в отдел пропавших вещей.

Находку можно сдать и в ближайший отдел полиции. Особенно, если она относится к разряду подозрительных, либо это предмет, прямо нарушающий законодательство страны.

Грозит ли ответственность водителю за отказ вернуть забытую вещь

Прежде всего, нужно понимать, что за забытые пассажиром вещи ответственность несет не сам таксопарк, а водитель.

В случае, если водитель отказывается вернуть вещь, опознанную пассажиром, либо признавать сам факт находки, то клиент вправе обратиться с соответствующим иском в суд. Подозреваемый в краже будет привлечен к уголовной ответственности в случае доказательства его вины.

Как вернуть забытую вещь

Одним словом, утаивать и присваивать забытые пассажирами вещи не стоит. В конце концов это непрофессионально да и просто – некрасиво. А в отдельных случаях может грозить и лишением свободы.

Как видно, для Яндекс такси забытые вещи – не такая уж и редкость. Но, несмотря на то, что ситуацию назвать приятной никак нельзя, она не является безвыходной. Отыскать и вернуть свою забытую вещь в такси можно достаточно быстро – если знать, как это делать правильно.

Поделитесь с друзьями статьей:
Оцените статью, для нас это очень важно:
Проголосовавших: 1 чел.
Средний рейтинг: 5 из 5.

Яндекс Такси в статьях:

Расчет стоимости поездкиСлужба поддержкиКак заказать?ПриложениеРабота на своем автоВакансииПромокодДля водителейКак стать партнером?ТарифыОтзывыЭкзаменУсловия работыБрендирование автоРегистрация в таксиЛичный кабинетТаксометрБланк БСОБизнес классТребования к автоАренда машиныФотоконтрольВывод денегЛоготипОбман таксиРекламаТаксопаркиЗаработокГрузоперевозкиРейтингФорумОплатаОклейка автоРеквизитыКорпоративным клиентамКак зарабатыватьЗабастовкаПополнить балансПравилаЖалоба на водителяЛицензияУбер и ЯндексЭкономЧек за поездкуМинивэнИстория поездокДиректор, хозяин сервисаКак получить коронуОтмена заказаДетский тарифПерехватПрием заказовИстория заказовСпасибо от СбербанкаИстория поездокВызвать ко времениЗабыл вещиПроцент ЯндексуВидео-обучениеПодработкаКурьерская доставкаДобавить адресОшибка запросаДоговорХитростиВремя ожиданияСтраховкаУниверсалБольше заказов
Войдите, прежде чем оставить комментарий:

Последние комментарии:

Дмитрий Архипов, Устраивайтесь в наш таксопарк. ИП Хоперсков Александр Сергеевич.тел. 89092146122. у...
Юлия Курбатова, Устраивайтесь в наш таксопарк. ИП Хоперсков Александр Сергеевич.тел. 89092146122. у ...
Устраивайтесь в наш таксопарк. ИП Хоперсков Александр Сергеевич.тел. 89092146122. у нас все прозрачн...
Отвратительно. Супруг работал с данным таксопарком. Как только наработал плюс на таксометре - они ср...
Андрей Пронин, на сайте данные о партнере отображены неверно, имеется обратная связь с администрацие...
Оставить свой комментарий Вы можете здесь
Работа в такси за 2 клика! Подключиться
Покдлючитесь к Яндекс такси в качестве водителя! Работа в Яндекс Такси любой удобный для Вас график!
Подключись к Яндекс Такси за 30 секунд
и получи оплату от поездок уже в первый день работы!
Подключиться